Automatización

Con Automatizaciones, puedes transformar procesos repetitivos en acciones automáticas que ahorran tiempo, mejoran la eficiencia y optimizan la experiencia del cliente. Desde la captura de leads hasta el seguimiento post-venta, cada interacción se gestiona de forma automática y personalizada.

¿Qué es la automatización?

Son flujos de trabajo diseñados para ejecutar tareas específicas de manera automática en función de eventos o condiciones predefinidas.

Hablar con ventas

Ventajas clave

Eficiencia operativa

Elimina tareas manuales y repetitivas, permitiendo que tu equipo se enfoque en actividades estratégicas.

Consistencia

Asegura que cada cliente reciba la información adecuada en el momento preciso, sin depender de la intervención humana.

Escalabilidad

A medida que tu negocio crece, las automatizaciones permiten manejar un mayor volumen de interacciones.

Personalización

Crea experiencias únicas para cada cliente mediante flujos adaptativos que responden a sus acciones y comportamientos.

Funcionalidades destacadas

Captura y seguimiento de leads

Automatiza la captura de leads desde múltiples canales (páginas de aterrizaje, formularios, redes sociales) y establece secuencias de seguimiento personalizadas para nutrir y convertir esos leads en clientes.

Ejemplo: Un usuario completa un formulario en tu sitio web. Inmediatamente, se le envía un correo o WhatsApp de bienvenida, se asigna a un representante de ventas y se le etiqueta como "Nuevo Lead" en el CRM..
Recordatorios y confirmaciones de citas

Gestiona automáticamente la programación de citas, enviando confirmaciones, recordatorios y seguimientos sin intervención manual.

Caso de uso: Un cliente agenda una cita a través de tu calendario en línea. Se le envía una confirmación por correo electrónico y un recordatorio por WhatsApp 24 horas antes de la cita o 1 hora antes.
Automatización de correos electrónicos y WhatsApp

Diseña secuencias de correos electrónicos y mensajes de WhatsApp que se envían automáticamente en función de las acciones del usuario, como la apertura de un correo, la descarga de un recurso o la realización de una compra.

Ejemplo: Después de que un cliente realiza una compra, se le envía un correo de agradecimiento, seguido de un mensaje de WhatsApp con información sobre el envío.
Segmentación y calificación de Leads

Utiliza condiciones lógicas (if/else) para segmentar y calificar leads según su comportamiento, intereses o interacciones previas, permitiendo una comunicación más efectiva y dirigida.

Caso de uso: Un lead que ha visitado la página de precios de tu servicio recibe una secuencia de correos con detalles de la oferta, mientras que otro que ha descargado un recurso educativo recibe contenido relacionado.
Integración Multicanal

Conecta tus automatizaciones con diversos canales de comunicación, como correo electrónico, SMS, WhatsApp, llamadas telefónicas y redes sociales, para ofrecer una experiencia omnicanal coherente y fluida.

Ejemplo: Un cliente interactúa contigo a través de WhatsApp, y la información se sincroniza automáticamente en el CRM, permitiendo un seguimiento continuo sin importar el canal utilizado.

Con la confianza de marcas reconocidas.

Casos de uso

Agencias Inmobiliarias

Automatiza el proceso de captación de leads desde formularios en línea, asignación de agentes, envío de información sobre propiedades y seguimiento post-visita.

Consultorías y Coaching

Establece flujos de trabajo que gestionen la inscripción de nuevos clientes, envío de materiales de bienvenida, programación de sesiones y recordatorios automáticos.

Clínicas Estéticas

Gestionar todo el flujo de atención al cliente de forma automática: desde la captación de pacientes interesados hasta el seguimiento post-tratamiento.