Este artículo explica las acciones «Actualizar Campo de Contacto» y «Borrar Datos del Campo» en los flujos de trabajo. La primera permite actualizar un campo de contacto con un nuevo valor, ya sea estático o dinámico, mientras que la segunda borra el valor existente de un campo de contacto personalizado. Ambas acciones actualmente son compatibles solo con los Campos de Contacto Personalizados.
¿Qué hace la Acción de Actualizar Campo de Contacto en los Flujos de Trabajo?
La acción de actualizar campo de contacto en los flujos de trabajo te permite cambiar el valor de un campo específico para un contacto. Con esta acción, puedes especificar un nuevo valor para el campo, y el valor existente del campo del contacto se reemplazará con el nuevo valor. Sin embargo, con la nueva función, también puedes borrar el campo, es decir, vaciar el campo de entrada o restablecerlo al valor predeterminado.
Ten en cuenta: Es importante notar que la función de borrar datos del campo actualmente solo es compatible con los Campos de Contacto Personalizados (Contact Custom Fields).
Puedes usar esta acción para actualizar o borrar varios campos con valores estáticos o personalizados en cualquier lugar del flujo de trabajo. Los campos pueden actualizarse dinámicamente en los flujos de trabajo donde se utilizan.
¿Cuáles son algunos buenos casos de uso para esto?
Aquí tienes algunos casos de uso excelentes para las acciones «Actualizar Campo de Contacto» (Update Contact Field) y «Borrar Datos del Campo» (Clear Field Data) en los flujos de trabajo:
Gestión de Prospectos: Puedes usar la acción «Actualizar Campo de Contacto» (Update Contact Field) para cambiar el campo de fuente de prospecto en función de la fuente de referencia de un contacto. Esto te ayudará a comprender de dónde provienen tus prospectos y optimizar tus esfuerzos de marketing en consecuencia. También puedes usar la acción «Borrar Datos del Campo» para eliminar información desactualizada de tus registros de prospectos.
Personalización: Puedes usar la acción «Actualizar Campo de Contacto» (Update Contact Field) para personalizar tus campañas de marketing por correo electrónico mediante la actualización de campos de contacto como el nombre o apellido. Esto aumentará la participación y las tasas de conversión. También puedes usar la acción «Borrar Datos del Campo» para eliminar información incorrecta o desactualizada de los campos de contacto.
Gestión de Embudo de Ventas: Puedes usar la acción «Actualizar Campo de Contacto» (Update Contact Field) para cambiar la etapa de un contacto en tu embudo de ventas en función de su progreso. Esto te ayudará a rastrear y gestionar tu embudo de ventas de manera más efectiva. También puedes usar la acción «Borrar Datos del Campo» para eliminar contactos de tu embudo si ya no son adecuados.
Integraciones Personalizadas: Puedes usar la acción «Actualizar Campo de Contacto» (Update Contact Field) para cambiar campos de contacto personalizados en función de los datos de otras integraciones. Por ejemplo, puedes usar Zapier para actualizar un campo personalizado con datos de una hoja de cálculo de Google o un formulario enviado en tu sitio web. También puedes usar la acción «Borrar Datos del Campo» para restablecer campos personalizados según disparadores o condiciones específicas.
¿Cómo usar esta acción?
Selecciona Actualizar/Borrar Datos del Campo (Update Field Data/Clear Field Data)
Actualizar Datos del Campo
Actualiza el campo seleccionado con el valor proporcionado.
La acción «Actualizar Campo de Contacto» (Update Contact Field) en los flujos de trabajo te permite cambiar el valor de un campo específico para un contacto. Esta característica es útil cuando actualizas un campo de contacto con un nuevo valor, como un número de teléfono, dirección de correo electrónico o campo personalizado.
Para usar la acción «Actualizar Campo de Contacto» (Update Contact Field), debes agregarla a tu flujo de trabajo, seleccionar el campo de contacto que deseas actualizar y especificar el nuevo valor que deseas establecer para el campo. Puedes actualizar el campo con un valor estático, un valor fijo que especifiques en el flujo de trabajo, o un valor personalizado, que es un valor generado dinámicamente en función de otros datos en tu flujo de trabajo.
Por ejemplo, si tienes un campo personalizado llamado «Fuente de Prospecto», puedes usar la acción «Actualizar Campo de Contacto» (Update Contact Field) para cambiar el valor de este campo para un contacto específico. Es posible que desees actualizar el campo con un valor estático como «Sitio Web», indicando que el prospecto proviene de tu sitio web. Alternativamente, es posible que desees actualizar el campo con un valor personalizado que se genera dinámicamente en función de la fuente de referencia del prospecto.
Una vez que se ejecuta la acción «Actualizar Campo de Contacto» (Update Contact Field) en el flujo de trabajo, el valor existente del campo del contacto se reemplazará con el nuevo valor especificado en la acción. Es importante tener en cuenta que puedes usar esta acción para actualizar varios campos con valores estáticos o personalizados en cualquier lugar del flujo de trabajo.
Borrar Datos del Campo
Restablece el campo seleccionado al valor predeterminado (borra los datos).
Borrar campos de contacto es una función que te permite eliminar el valor existente de un campo de contacto, restableciéndolo efectivamente a un valor vacío. Esta función es útil cuando eliminas un valor previamente ingresado en un campo de contacto.
Ten en cuenta: Es importante notar que la función de borrar datos del campo actualmente solo es compatible con los Campos de Contacto Personalizados. Esto significa que solo puedes borrar campos personalizados que has creado para tus contactos, no campos estándar como nombre, apellido o correo electrónico.
Cuando usas la función de borrar datos del campo, el valor del campo de contacto se establece en NULL o vacío. Para borrar un campo de contacto en un flujo de trabajo, agrega la acción «Actualizar Campo de Contacto» (Update Contact Field), selecciona el campo de contacto que deseas borrar y agrega un filtro para qué campo deseas borrar. Una vez que se ejecuta el flujo de trabajo, el campo de contacto se borrará de su valor anterior y se establecerá en un valor vacío.
Es importante usar esta función con cuidado, ya que borrar un campo de contacto puede resultar en la pérdida de datos valiosos. Por lo tanto, se recomienda usar esta función solo cuando sea necesario y asegurarte de tener una copia de seguridad de los datos antes de borrar cualquier campo de contacto.