Privacidad y seguridad

Última actualización: dic 2024

Descripción general

En Toolyx, valoramos la confianza que depositas en nosotros al proporcionarnos tu información personal y comercial. Nos comprometemos a garantizar la seguridad, confidencialidad y privacidad de tus datos en todo momento. Nuestra infraestructura cumple con las normativas de privacidad más estrictas y adopta prácticas de seguridad de vanguardia.

Certificación y Cumplimiento

Toolyx se adhiere a estándares internacionales de seguridad y protección de datos.

Cumplimiento del Marco de Privacidad de Datos: Mantenemos procesos que aseguran la transferencia segura y legal de datos conforme a leyes como el GDPR (Reglamento General de Protección de Datos) y la CCPA (Ley de Privacidad del Consumidor de California).

Acuerdos de Procesamiento de Datos (DPA): Actuamos como procesadores de datos, mientras que nuestros clientes actúan como controladores.

Seguridad de los Datos

Medidas Técnicas

Cifrado de extremo a extremo: Utilizamos TLS (Transport Layer Security) y cifrado AES-256 para proteger la transmisión y almacenamiento de datos.

Monitoreo continuo: Contamos con auditorías automáticas y registros de actividad en tiempo real para prevenir accesos no autorizados.

Protección contra amenazas: Herramientas avanzadas de detección de intrusiones (IDS) y prevención (IPS) garantizan una defensa proactiva.

Medidas Organizativas

Control de acceso: Solo el personal autorizado puede acceder a sistemas sensibles.

Políticas de manejo de datos: Revisamos y actualizamos constantemente nuestras políticas de seguridad.

Capacitación del equipo: Nuestros empleados reciben formación continua sobre mejores prácticas en protección de datos.

Privacidad de los Clientes

Responsabilidades como controlador: Los clientes de Toolyx son responsables de garantizar que cumplen con las leyes aplicables en relación con los datos recopilados a través de la plataforma.

Datos de clientes finales: Toolyx solo procesa datos conforme a las instrucciones de sus clientes.

Subprocesadores: Trabajamos exclusivamente con proveedores de confianza que cumplen estándares de seguridad y confidencialidad equivalentes.

Solicitudes Relacionadas con Datos

Toolyx facilita a los usuarios y clientes las siguientes solicitudes:

Acceso, rectificación y eliminación de datos personales.Portabilidad de datos: Entrega de la información en un formato estructurado.

Derechos de privacidad: Respetamos derechos conforme a regulaciones como GDPR y CCPA.

Para realizar solicitudes, puedes contactarnos a través de:

[email protected]

Subprocesadores y Almacenamiento

Nuestros datos se almacenan en servidores seguros ubicados en centros de datos certificados. Utilizamos proveedores como AWS, Google Cloud y otros subprocesadores confiables, con los que mantenemos acuerdos estrictos.

Prácticas de Seguridad Proactiva

Realizamos auditorías periódicas de seguridad y evaluaciones de vulnerabilidad.

Respuestas rápidas a incidentes y mecanismos de reporte automatizado.

Cumplimiento de auditorías externas y alineación con estándares como SOC 2 y ISO 27001.

Actualización de la Política

Esta sección de privacidad y seguridad se actualiza periódicamente para reflejar mejoras en nuestras prácticas. Te recomendamos revisarla con regularidad.